Resposta em segundos
A informação que demorava minutos a encontrar chega em segundos.
AI Pharmacy PlatformPara profissionais de farmácia
O assistente de IA que te ajuda no atendimento ao balcão.
O VASCO responde, valida e pensa contigo — para que tenhas mais confiança em cada atendimento.
Olá, sou o VASCO
O que tens em mente hoje?
- Verificar um medicamento
- Comparar produtos
- Explicar ao utente
- Posologia do RCM
Escreve aqui…
Plano grátis, sem cartão Fontes identificadasSegurança primeiro
A PLATAFORMA VASCO
Uma inteligência.
Cinco contextos.
O mesmo VASCO. No contexto de quem o usa.
Uma inteligência partilhadaVASCO LabsConhecimento de produto entre marcas e farmácias.
VASCO CampusUm contexto para aprender e praticar.
VASCO SupplyO contexto dos armazenistas, ligado à farmácia.
Para quem atende
O que o VASCO muda no teu balcão
Segurança na resposta
Cada resposta traz a fonte. E é tendo em consideração a segurança do utente.
Não ficas bloqueado à frente do cliente
Apoio para esclarecer a dúvida e identificar o que confirmar, incluindo quando pedir ajuda.
Em qualquer dispositivo
Ao balcão, no computador, no tablet ou no telemóvel.
No Vasco. Tudo o que ao balcão precisas.
Pergunta como falas. Recebe a resposta primeiro.
Resposta direta, ação prática e o que podes estar a perder — com fontes visíveis.
ExperimentarUtente com rinite, já toma anti-histamínico. Posso juntar spray?
Sim, com critério. Um corticoide nasal complementa. Confirma há quanto tempo tem sintomas.
Com a inteligência do VASCO
O balcão é complexo. O VASCO torna-o simples.
Tudo o que o atendimento pede, numa só conversa: o que dizem o RCM e o folheto, os sinais de alerta, de onde vem a informação e o que dizer ao utente.
Produtos por Objetivo
Produtos por objetivo (alívio da dor, proteção, cicatrização), com o modo de uso e as precauções tal como estão no folheto e na rotulagem, com a fonte. A escolha é do farmacêutico.
- Produtos por objetivo
- Folheto e rotulagem
“Aftas: que produtos há por objetivo e o que diz o folheto de cada um?”
Sinais de Alerta
⚠️ Informação geral de segurança: os sinais de alerta descritos nas fontes e quando ligar 112 ou SNS 24.
- Sinais de alerta
- 112 / SNS 24
“Tosse que dura há semanas: que sinais de alerta devo conhecer?”
Sazonalidade
Lembra o que é típico da época, o que perguntar e o que preparar no balcão.
- Contexto da época
- Perguntas-chave
“Época de pólen: muitos pedidos para rinite esta semana.”
Med Hub
Ficha do medicamento com apresentações, preparação e conservação, com a fonte à vista.
- Apresentações
- Preparação
“Amoxicilina + ácido clavulânico pediátrico: apresentações e conservação?”
Plano de Medicação
Esquema simples por momento do dia, pronto a explicar ou a enviar ao utente.
- Manhã · almoço · deitar
- Cuidados na toma
“Como organizo a toma de três medicamentos ao longo do dia?”
Sinal de Risco
Mostra primeiro a interação descrita no RCM, com a fonte. Decide o farmacêutico.
- Interação no RCM
- Secção e fonte
“Varfarina e anti-inflamatórios — o que diz o RCM?”
Comparação
Compara lado a lado o que dizem os RCM: posologia e precauções, com a fonte.
- Lado a lado
- Diferenças nos RCM
“Ibuprofeno ou diclofenac para dor muscular aguda — diferenças práticas?”
Fonte de Confiança
Mostra de onde vem a resposta. O que não está confirmado fica dito como tal.
- Fonte
- Validade
“Que fonte suporta esta informação?”
Funcionalidades
Vê o VASCO à tua medida.
Toda a equipa
Pesquisas ilimitadas para a equipa, com permissões por pessoa.
Horários e ausências
Planeia turnos, aprova férias e avisa a equipa ao publicar.
Marcações de serviços
Vacinas e serviços com disponibilidade real da farmácia.
Stock e validades
Perdas e escoamento em euros, antes de o produto caducar.
Trabalhe em qualquer lugar
No balcão, no gabinete ou em movimento: o VASCO acompanha-o no computador, no tablet e no smartphone — sem lojas de aplicações, instala-se a partir do browser.
- ChromeInstalar no browser
- EdgeWindows e balcão
- iOSiPhone e iPad
- AndroidSamsung, Pixel…
- XiaomiHyperOS / MIUI
- SafariMac
Projetado para segurança e controlo, para que possa trabalhar com confiança.
Validado com fontes credíveis
RCM e folhetos informativos aprovados, entidades oficiais e laboratórios. Não representa aprovação nem certificação do VASCO por nenhuma dessas entidades.
Segurança de nível empresarial
Construído sobre padrões exigentes de segurança e confiança, é seguro para trabalho confidencial em grande escala.
Privado por padrão
Os seus dados, contexto e conversas permanecem privados. Nada é partilhado a menos que você autorize.
Controlado por si
Age em seu nome, mas com a sua aprovação. Você revê, aprova e mantém o controlo de cada etapa — a decisão é sempre do profissional.
Visibilidade total
Cada ação é clara e rastreável, com fontes identificadas. Você sabe sempre o que aconteceu e porquê.
Explorar para quem é e o que inclui
Escolhe como usas o VASCO
Profissional individual ou farmácia inteira.
O mesmo VASCO, duas leituras. Quem trabalha ao balcão começa sozinho; a farmácia acrescenta equipa, operação e formação.
Profissional individual
Para quem atende
Resposta com fonte, apoio em casos difíceis e autoridade perante o utente.
- Comparação de medicamentos e apresentações.
- Resposta em segundos, escrita para ser lida durante o atendimento.
- Apoio em casos complexos, com o que falta para decidir.
- Segurança ao balcão: interações e contraindicações do RCM, com a fonte.
- Credibilidade perante quem está do outro lado, com a fonte à vista.
- Aconselhamento mais completo, sem sair do atendimento.
- Notificações em tempo realEm preparação
- Associação à farmácia onde trabalhas.
Farmácia
Tudo isso, mais a operação
Inclui tudo o que o profissional tem e acrescenta equipa, stock, formação e comunicação.
- Formação contínua da equipa, adaptada a cada pessoa.
- Preparação operacional com meteorologiaQuando ligado· só com leitura real e fresca
- Apoio a produtos com escoamento baixo.
- Inteligência de validade curta e stockQuando ligado· com autorização da farmácia
- Apoio a venda cruzada e ticket médio, sempre depois da segurança clínica.
- Comunicação permanente da equipa.
- Campanhas para os utilizadores da farmácia.
- Notificações INFARMEDQuando ligado· fonte oficial autorizada
- Horários e distribuição de tarefas.
- Briefing da manhã e relatório diário.
- Registo do tempo de formaçãoEm preparação· tempo concluído não é elegibilidade legal nem certificação
Não é só um chat
O que caracteriza o VASCO.
Um gestor de bolso para o balcão: responde, pensa contigo e mostra o que podes estar a perder — sem nunca decidir por ti.
- Rápido
- Responde no tempo do atendimento, não no tempo de uma pesquisa.
- Seguro
- A segurança vem antes do comercial e do que é mais rápido.
- Contextual
- Trabalha com o contexto real da farmácia, quando existe.
- Credível
- Mostra em que se apoia e diz o que não é determinável.
- Operacional
- Não fica no conselho: liga-se ao trabalho do dia.
- Proativo com contexto real
- Só antecipa quando há leitura real — nunca a partir de suposições.
- Colega, não chatbot
- Feito para o balcão e para a operação da farmácia.
- Um só VASCO
- O mesmo em qualquer superfície. Ele chama a ferramenta; a autoridade fica no domínio.
O VASCO não diagnostica, não prescreve e não substitui avaliação médica. Não é um dispositivo médico e a decisão profissional é sempre de quem atende.
TRABALHAS NUMA FARMÁCIA?Em preparação para o piloto
Leva o VASCO para a tua farmácia.
Conta-nos para saber mais. É como no Chat, nada avança sem a tua autorização.
Antes de começar
Perguntas frequentes
Tenho de mudar o meu software de atendimento?
Não. O VASCO abre no mesmo browser onde já trabalhas, numa coluna estreita ao lado. Empurra a página em vez de a tapar e fica aberto durante o atendimento.
A minha equipa vai perder tempo com isto ao balcão?
Escreves a dúvida como a escreverias a um colega e tens a resposta em segundos, com a fonte ao lado. É mais rápido do que ir buscar o colega mais experiente ou abrir o computador do fundo.
E se a resposta estiver errada?
O VASCO apoia a decisão, não a substitui — o farmacêutico decide sempre. Cada resposta mostra a fonte, a versão e o território, e o que não é determinável fica dito como tal. Não é um dispositivo médico: mostra informação de referência e não calcula doses nem faz triagem para um doente concreto.
De onde vem a informação?
De fontes regulamentares oficiais: consulta pontual ao INFOMED do INFARMED para o RCM e o folheto informativo do medicamento em causa, com documento, versão e território guardados. Acima disso estão as regras de segurança e o conteúdo clínico validado; conhecimento geral do modelo nunca sustenta um facto clínico.
Quanto tempo até estar a funcionar?
Começar é uma pergunta: quem és e se tens uma farmácia. Depois falamos contigo e configuramos o acesso — não há instalação nos computadores do balcão. Nada avança sem a tua autorização explícita.
Há outras ferramentas gratuitas. Porquê pagar?
O VASCO não é só um chat: inclui gestão de stock, alertas de validade e sugestão de escoamento, e a equipa toda sem contar pesquisas.* Quem conta créditos obriga-te a gerir quantas perguntas a equipa pode fazer por mês; aqui não há essa conta para fazer.
Os meus dados ficam seguros?
Cada farmácia só vê os seus dados. O workspace é resolvido no servidor a partir da sessão autenticada — nunca do que o browser envia — e a própria base de dados só devolve linhas dos membros dessa farmácia. Um pedido a dados de outra farmácia é recusado.
Tenho de ser dono de farmácia para usar?
Não. Um farmacêutico pode ter conta individual. A farmácia convida depois a equipa para o VASCO Pharma.
O que acontece no fim do piloto?
Quem for aceite como membro fundador — dez farmácias e vinte profissionais, por candidatura — escolhe a sua oferta: as farmácias entre 6 meses grátis, 50% durante 12 meses ou 30% durante 24 meses; os profissionais entre 12 meses grátis ou 50% durante 24 meses. Os fundadores têm as funcionalidades, add-ons e lançamentos incluídos durante 2 anos. Estas condições são exclusivas do programa: para todos os outros valem os planos públicos.
Funciona em telemóvel e tablet?
Sim. Instala-se como aplicação no ecrã principal e a sessão fica guardada no equipamento.