Como funciona: não é apenas um chat

A conversa é a porta de entrada. O que muda o atendimento é o percurso completo, desde a pergunta até ao efeito medido no balcão.

  1. Passo 1

    Pergunta

    Escreves como falas ao balcão, sem formulários nem menus.

  2. Passo 2

    Evidência

    A resposta indica a fonte e a versão em que se apoia.

  3. Passo 3

    Contexto

    Conta com o que já disseste sobre o atendimento e o utente.

Ação

Fica claro o passo seguinte; a decisão continua tua.

Resultado

O efeito no balcão fica registado para a gestão ver.